12月16日,由中国财经网络门户和讯网主办的第十九届财经风云榜在上海发布。星悦康旅(“星悦康旅”,3662.HK)以社会责任和公司治理等方面的突出表现,获评2021年度ESG领先样本企业。
2021年是“十四五”的开局之年,政府工作报告中多次提到物业及社区服务;同时,在防疫、防汛、社区养老等工作中,物业起到了不可或缺的作用,物业行业也逐渐迈入“价值服务”阶段。这意味着,物企已不仅仅是一个盈利企业,而是被赋予了更多准公共属性。物企对环境和社会影响力日益增长。也因此,ESG议题得到了市场和投资者的关注和深度思考。
秉持“以业主、客户为中心”的服务理念,星悦康旅积极履行企业责任,不断为社会、客户、员工创造价值。2021年先后开展多次公益行动,发动社区、商圈力量巩固拓展脱贫攻坚成果,以消费帮扶、义卖、爱心捐赠、义诊等多种创新形式持续开展慈善公益活动。同时还在广东五华、蕉岭、贵州威宁等多个地区运营大型县域商业综合体,助力乡村振兴事业发展。面对疫情常态化的挑战,星悦康旅始终围绕业主、企业需求,持续提升智慧服务效率,不断深化社区、商圈的管理水平。目前,星悦康旅在社区、商圈的复工复产、抗疫防疫行动多次获得央视新闻《新闻联播》、广东电视台等媒体专题报道。
星悦康旅致力于为全龄段业主提供健康美好生活生态圈,积极打造老年友好型社区。2021年8月起,星悦康旅在全国在管社区发起“3+1行动计划”,招募业主成为“社区敬老志愿者”,与管家一起开展上门陪伴、社区便民体检、社区生日会等活动为长辈营造愉悦健康的生活环境。截至目前,已举办长者关怀活动上百场,参与业主超2000人。仅在今年,央视3次聚焦报道奥园社区老年人精彩的退休生活。
此外,面对行业快速变迁与激烈竞争,星悦康旅秉持“以人为本、德才兼备、崇尚奋斗、业绩导向”的人才理念,2021年内持续推出“攀登计划”“领航计划”等人才梯队建设举措,并成立人才管理委员会,转变个人决策为更稳健的团队决策模式,保障员工权益的同时,帮助绩优骨干员工快速成长发展,为各区域持续输送精英管理人才,助力企业行稳致远。
星悦康旅将继续围绕“健康发展、聚焦主业,重塑内生力”的十三字战略方针,全方位构筑智慧、健康生活生态圈,为人们的美好生活赋能。
