2020年12月12日，由中物研协、上海易居房地产研究院中国房地产测评中心联合主办的2020 美好生活服务创新峰会在上海成功举办。此次会议上，为遴选出优质、高效、智慧化的领先物业服务企业，“2020品质物业服务领先企业”及“2020智慧物业服务领先企业”榜单正式揭晓。星悦康旅凭借优质服务水平荣获“2020品质物业服务领先企业”奖项。

品质，源于社区环境全面升级

社区环境是业主步入小区的最直观感知，星悦康旅致力于提升社区现场品质，进一步深化企业品牌内涵。2020年，星悦康旅物业公司对社区环境进行翻新美化，品质进行全面升级，增设各种休闲娱乐设施，为社区业主提供愉悦、舒适、便利的居住环境。

美好，源于暖心细节倾情注入

用诚心打造多层次的亲情服务，以人情味催化服务升温。星悦康旅物业公司用晨送晚迎、夏送清凉、冬送温暖等服务，在日常接触间给予业主更舒心的社区生活；提供爱心义诊、义剪等专项服务，磨刀、修鞋、清洗服务、快递派送等便民举措，让业主从生活琐事中解放出来；因地制宜推出情感陪伴服务，给空巢老人、学龄儿童等特殊人群提供贴心关怀。

安全，源于坚守初心的贴心服务

2020年，突如其来的疫情是对物业服务行业的一次“大考”，也是行业价值的“二次发现”。疫情防控期间，星悦康旅不忘初心，坚守社区一线防控岗位，以高品质服务拉起一道道生命的防护线。一方面，对所有在管社，严格执行人员和车辆筛查与测温登记，全面提升清洁标准，强化消杀作业；另一方面，借助社区及楼宇公告栏、管家微信、微信公众号等各种渠道，每日普及防疫知识并及时公布物业小区防控最新的情况，做好宣传引导工作。同时，针对不便外出的业主，物业公司为业主提供代买生活用品、代拿快递等服务，更开展“菜你所想，蔬送爱心”行动，为奥园业主免费配送蔬菜，让业主安心“宅家”。
星悦康旅物业公司面对疫情的迅速反应，针对疫情防控作出全方位部署，积极落实联防联控措施，构筑群防群治的严密防线，强而有力的抗疫工作深受业主、行业、媒体认可。

未来，星悦康旅将致力于优化升级服务模式与服务品质，让服务品质在不断迭代中得以升华。同时积极发挥企业的社会责任，保障社区业主健康，细心服务好每一位客户、商户、业主。